Causas principales
Router con problemas
El problema puede estar en el router, no en el móvil. Fácil de descartar.
Muy frecuenteIP en conflicto
Dos dispositivos con la misma IP en la red causan fallos de conexión.
FrecuenteConfig. de red corrupta
La configuración WiFi guardada puede corromperse tras una actualización.
FrecuenteChip WiFi dañado
En casos raros, el chip WiFi puede dañarse físicamente.
Poco frecuenteSoluciones paso a paso
Si se conecta pero no hay internet, prueba a cambiar el DNS:
Mantén pulsada la red WiFi → Modificar → Avanzado → IP estática → DNS1: 8.8.8.8 / DNS2: 8.8.4.4
Preguntas frecuentes
Las causas más comunes son router con problemas, configuración de red corrupta, IP en conflicto o fallo de software. El diagnóstico en Liberté Telecom es gratuito.
Es un problema diferente — el móvil se conecta al router pero el router no tiene acceso a internet, o hay un problema de DNS. Prueba a cambiar el DNS a 8.8.8.8.
Depende del modelo y del daño. El diagnóstico en Liberté Telecom es siempre gratuito y te damos presupuesto sin compromiso.
¿El Android sigue sin WiFi?
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